تمكين تجارب الضيوف التي لا تنسى
قم بدفع فرق التسويق والمبيعات والدعم الخاصة بك مباشرة إلى أجهزة ضيوفك. استفد من الرسائل الفورية لإدارة كل شيء بدءاً من استفسارات مكان الحدث وحتى الخدمات المخصصة لضيوفك المميزين.
نتائج مبهرة ومقاييس نجاح
Experience a significant increase in lead quality by utilizing SanoFlow's targeted messaging and efficient customer engagement strategies.
42%
المزيد من العملاء المؤهلين
Maximize your sales potential by leveraging SanoFlow's powerful tools, leading to a 2X increase in conversions across various industries.
2X
زيادة في التحويلات
Boost customer loyalty and encourage repeat purchases with personalized messaging and seamless support, resulting in a 37% increase in repeat business.
37%
زيادة في عمليات الشراء المتكررة
تعزيز المشاركة عبر قنوات متعددة
تجاوز التسويق عبر البريد الإلكتروني التقليدي وأطلق الحملات مباشرةً في صناديق الوارد التي يستخدمها ضيوفك بشكل متكرر. شارك في محادثات فردية أو قم بتوسيع نطاق التفاعلات الشخصية عبر قنوات المراسلة الشائعة.
- ادفع الضيوف المحتملين إلى مسار التسويق الخاص بك باستخدام رموز QR أو إعلانات النقر للدردشة أو الروابط أو الأدوات
- قم بتطوير ملفات تعريف شاملة للضيوف للتعرف على اهتماماتهم لإعادة الاستهداف الفعال.
- أتمتة الحملات متعددة القنوات التي تعيد جذب الضيوف السابقين أو تعمل على جذب العملاء المحتملين.
- أعلن عن العروض الموسمية أو الأحداث أو الباقات أو العروض الترويجية الفريدة لشرائح محددة من العملاء.
- خدمات البيع الإضافي مثل ترقيات الغرف والإقامات الممتدة والصفقات الحصرية مع الحملات المصممة خصيصاً.
تحويل المحادثات إلى حجوزات
كن مستعداً لتأمين الحجوزات، سواءً كان ضيوفك يبحثون عن الجناح الأكثر فخامة، أو مكان لزفاف من الخيال، أو قاعة واسعة للمناسبات المؤسسية.
- التكامل مع البرامج أو أنظمة الطرف الثالث لتأكيد الحجوزات أو إدارة الأحداث.
- قم بأتمتة دورة المبيعات والرسائل الخاصة بك لمنع الضيوف من التخلي عن رحلة الحجز الخاصة بهم.
- إعطاء الأولوية للضيوف ذوي القيمة العالية من خلال تعيين مندوب مبيعات مخصص لهم.
- تصميم مسارات دردشة فريدة للاستفسارات الخاصة بالشركات أو الفعاليات.
- قم بمشاركة الملفات المهمة مثل الحجوزات وقوائم الأسعار والقوائم والصور أو مقاطع الفيديو عبر قنوات المراسلة.
تعزيز رضا العملاء من خلال الدعم الذكي
يشكل التواصل أساس جميع علاقات العملاء. اكسب ولاء العملاء وزد من قيمة العميل مدى الحياة من خلال تجارب ما بعد البيع والدعم المتميزة.
- أتمتة الرسائل مثل التوصيات أو ردود على الأسئلة الشائعة لخدمة ذاتية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- قم بتوجيه الضيوف حسب الموقع أو اللغة أو مستوى برنامج الولاء عندما يكون فريق العملاء في نوبة عمل.
- توفير إمكانية الوصول المباشر إلى الخدمات الحصرية مثل فريق الخادم الشخصي أو خدمة الكونسيرج أو تناول الطعام داخل الغرفة.
- قم بتصعيد المشكلات المعقدة أو الطلبات غير العادية بنقرة واحدة.
- إرسال استبيانات رضا العملاء للحصول على رؤى حول توقعات الضيوف وتجاربهم.
